私がアルパーク歯科に来て一番驚いたのは、清潔のレベルが高いことです。
器具一つ一つが滅菌パックされていたり、感染防止シートが張られたスイッチ類や、滅菌できない所はチューブスリーブをかける等の、徹底ぶりには本当に驚きました。
スタッフから見た当院の印象
一番驚いたこと
ていねい
何事も患者さん第一に考えられていると日々感じます。言葉遣いなど、先生や衛生士の方が、患者さんにすごく丁寧に接しています。特に麻酔は、患者さんの様子を見ながらゆっくりとされていて、いつ麻酔をしたのか患者さんが分らない時もあるくらいです。
治療中は必ず「大丈夫ですか?」と確認して進めるとか、患者さんの気持ちを配慮しながら、治療されていると思いました。患者さんが楽にお口を開けておける工夫があったり、口腔内に水をためないようにするなど、様々なところで患者さんに対する配慮がされています。何事においても妥協していないなというのがすごく分かりました。
納得
検査に関しても、どうしてこの検査をするのか、何が分かるのかというのをきちんと説明してから行っているので、患者さんも納得しながら検査を受けておられます。私達には分かりきった当たり前の事でも、患者さんにとっては未知の事です。どんな小さな事でも、説明する事は大切だと思います。アルパーク歯科では患者さんに結果をまとめたものをお渡しているので、ご自身でどこが悪いか把握する事ができます。
かみ合せがぴったり
噛み合わせは、見た事のないくらい丁寧にぴったりと調整されています。私が思っていた咬合調整は、補綴が入った時や、治療が終了した後などに必要があればすると言う程度でしたが、顎関節がきっちりあった状態で咬合調整をしないと意味がありません。そのことを衛生士の私自身が知らないでいましたし、患者さんもほとんどの方が分からないと思います。それをきちんと説明して、丁寧に調整されているので、患者さんはご自分の本当の咬み合わせが分かって、すごくすっきりしておられます。
その方に合ったアドバイス
衛生士の仕事で驚いた事は、患者さん一人一人に合ったアドバイスを、かなり詳しくできる事です。私の場合、以前は時間があまり取れず、一般的な事を伝える位で終わっていました。好き嫌いも人それぞれ、生活も一人一人違うのだから、その患者さんにあった予防をお話しする事が一番なんだと思います。一般的な知識をもらった上で、さらに自分の場合はどこに気をつければいいかが分かるので、患者さんもすごくうれしそうな顔をされていますし、私自身も自分の事について指導してみてほしいくらいです。
仕事は楽しい
最後に、私は他院からアルパーク歯科に来て、まだ3週間くらいですが、毎日自分の中の矛盾がなく働いているので、とても気持ちがいいし楽しいです。1日も早く患者さんの力になれるような、スタッフの一人になれるよう頑張ります。








